Du kan returnere en vare du har kjøpt hos oss innen 14 dager etter du mottok pakken. For å kunne returnere må varen være i samme stand som da du mottok den; ubrukt/uåpnet og i originalemballasjen. Send oss en e-post på annie@netpaws.no og merk e-posten med 'RETUR' og ordrenummer, så hjelper vi deg så fort som mulig derfra! Kjøper betaler selv for frakten ved retur (med mindre det er reklamasjon). 

Det er lurt å se over bestillingen din når du får den, slik at vi kan hjelpe deg med eventuelle skader / feil / mangler så fort som mulig. 

Når vi har mottatt og behandlet returen vil du få pengene tilbake. Dette kan ta 1-3 uker. Vi vil gi beskjed så fort returen er behandlet og om refusjonen ble godkjent eller ikke. Husk at det kan ta litt tid før banken refunderer pengene.

Hvis du ønsker mer informasjon om dette, spørsmål eller klage - vennligst ta kontakt! 

​

Pretty Paws by Lilleng

Ekebergveien 228C 

1162 Oslo

​

annie@netpaws.no